창업 아카데미의 교육이 서비스를 시작하고 운영하는 데 있어 매우 큰 자산이 됩니다.
- 작성일25-06-19 09:43
- 작성자장* 수강생
저희 가족 강아지도 소형견인데, 이곳(캐나다)에서는 중대형견이 전체의 70프로 정도여서
소형견 전용 데이케어나 소형견이 마음 놓고 갈 수 있는 데이케어는 거의 없었습니다.
또 대부분의 데이케어가 단순히 아이를 맡기고 시간이 되면 찾아가는 형태여서
늘 아쉬움이 컸습니다.
그래서 "소형견 전용 + 보호자도 만족할 수 있는 차별화된 공간"을
직접 만들어보자는 마음으로 Petcious Dog Spa and Play를 시작하게 되었습니다.
단순히 시간을 보내는 곳이 아니라, 보호자 입장에서도
‘우리 아이가 좋은 경험을 하고 오겠구나’라고 느낄 수 있도록 정신적 풍부화
(탐색 놀이, 브레인 게임 등)와 몸을 쓰는 활동(균형감각, 피트니스 놀이 등)을
적극적으로 프로그램에 반영하고 있습니다. 집에서는 하기 어려운 부분까지
케어해주는 서비스에 많은 보호자분들이 만족해 주고 계십니다.
창업 준비 과정에서는 미국, 캐나다, 한국에서 다양한 반려견 교육과
실습 기회를 경험했습니다.
특히 한국 반려동물 아카데미의 교육과 실습은 현장 운영에
실질적으로 도움이 된 귀중한 경험이었습니다.
막상 창업해 보니 예상보다 더 많은 도전과 배움이 필요했지만,
보호자분들이 "우리 아이가 여기를 너무 좋아해요"라고 말씀해 주실 때마다
그리고 그 아이들이 주차장에 들어오면서 그리고 저희 센터 안에 올 때마다
아주 신나하는 모습을 볼 때 큰 보람을 느낍니다.
프로그램에 차별화 요소를 꾸준히 담으려는 노력이 실제로 좋은 반응으로
이어지고 있는 점도 큰 힘이 됩니다. 특히 한국에서 배운 섬세한 서비스 마인드와
교육 내용이 캐나다 현지에서도 차별화된 경쟁력이 되고 있습니다.
현재는 Karen Pryor Academy의 Dog Trainer Professional 코스를 수강 중이며,
올가을에는 KPA CTP(공인 트레이닝 파트너) 자격 취득을 앞두고 있습니다.
과정에서 배우는 최신 긍정 강화 기반 트레이닝 기법을 운영 현장에
적극 반영하면서 저희 서비스 품질도 지속적으로 발전시키고 있습니다.
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